سياسة الاستخدام والخصوصية - متجر سبل الصحة للمستلزمات الطبية
مرحباً بكم في متجر "سبل الصحة". باستخدامكم لمنصتنا، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الموضحة أدناه. تم إعداد هذه السياسة لضمان حماية بياناتكم الشخصية وتوفير تجربة تسوق آمنة، شفافة، وموثوقة لجميع احتياجاتكم من الأجهزة والمستلزمات الطبية.
القسم الأول: شروط الاستخدام (Terms of Use)
1. طبيعة المنتجات وإخلاء المسؤولية الطبية:
- يقدم متجر "سبل الصحة" مجموعة من الأجهزة والمستلزمات الطبية (مثل أجهزة التنفس ومولدات الأكسجين والمشدات). المعلومات والوصف المرفق مع المنتجات هي للأغراض التوضيحية والتثقيفية فقط، ولا تغني بأي حال من الأحوال عن الاستشارة الطبية المتخصصة.
- يُنصح العملاء دائماً باستشارة الطبيب المعالج قبل شراء أو استخدام أي أجهزة طبية دقيقة لضمان ملاءمتها للحالة الصحية.
2. دقة المعلومات والتسعير:
- نحن نلتزم في "سبل الصحة" بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة حول المنتجات، الأسعار، وحالة المخزون.
- الأسعار المعروضة في المتجر نهائية (شاملة ضريبة القيمة المضافة)، وسيتم توضيح أي تكاليف إضافية (مثل رسوم الشحن) بشفافية تامة في صفحة إتمام الطلب قبل قيامكم بعملية الدفع.
3. حساب المستخدم:
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، ويكون مسؤولاً عن كافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابه. يحق لمتجر "سبل الصحة" إيقاف الحسابات التي تنتهك شروط الاستخدام.
القسم الثاني: سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
نحن في "سبل الصحة" ندرك تماماً أهمية خصوصية بياناتكم، ونلتزم بأعلى معايير الأمان لحمايتها.
1. البيانات التي نقوم بجمعها: لإتمام عمليات الشراء وتقديم أفضل خدمة ممكنة، نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية مثل:
- الاسم الكامل، رقم الجوال، وعنوان البريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل وتفاصيل الموقع الجغرافي (لأغراض الشحن).
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن ومشفّر عبر بوابات الدفع المعتمدة، ولا نقوم بتخزين أرقام بطاقاتكم الائتمانية في خوادمنا).
2. كيف نستخدم بياناتكم؟
- معالجة وتجهيز طلباتكم وتوصيلها إلى العنوان المحدد.
- التواصل معكم لتحديثكم بحالة الطلب أو للرد على استفساراتكم عبر خدمة العملاء.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية، والتوافق مع سياسات حماية المستهلك.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:
- خصوصيتكم أمانة؛ نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي جهة تسويقية.
- تقتصر مشاركة بياناتكم الأساسية (الاسم، العنوان، رقم الجوال) فقط مع شركائنا من شركات الشحن المعتمدة لضمان توصيل طلباتكم بنجاح، ومع بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام المعاملات المالية بأمان.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
- يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تحليل أداء الموقع، وحفظ تفضيلاتكم (مثل محتويات سلة التسوق) لتسهيل زياراتكم المستقبلية. يمكنكم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحكم.
5. التعديلات على السياسة:
- نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات التقنية أو التغيرات التنظيمية. أي تغييرات سيتم نشرها مباشرة في هذه الصفحة.
6. التواصل معنا: لأي استفسارات تتعلق بشروط الاستخدام، سياسة الخصوصية، أو كيفية إدارة بياناتكم، نسعد بتواصلكم معنا عبر:
بيانات النشاط التجاري: متجر سبل الصحة للمستلزمات الطبية
- السجل التجاري: 1009016695
- الرقم الضريبي: 312176442600003
